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滕州市AG亚游集团機床有限公司售前售後

一、切削機床選型

購買前,您需要了解機床型號的一些關鍵規格參數,以滿足您生產工藝中的需求。請您參考一下幾個基本問題,以提高您選型的正確性:

1、工件大小是多少?

如工件是300*500mm的,就需要選擇工作台大於或等於300*500mm的機床型號

2、零件材料是什麽?

如45號鋼、鋁合金、陶瓷等。

3、是否有精度要求?

這裏的精度分為加工精度和靜態精度,一般用戶指的精度通常為加工精度。

4、加工工序是什麽?

我司的機床產品,不同型號有各自不同的特色。

5、是否有采購預算?

如果您對配置有特殊要求,且有一定的預算,AG亚游集团也可以在滿足您加工要求的前提下,進行增減更換配置,推薦更適合企業的機型

二、產品谘詢

無論您是否能確定所需求產品的型號,您都可以致電AG亚游集团機床營銷部:服務熱線:0632-5152338

AG亚游集团是公司具有優先處理權的部門,您的需求能更快更直接的轉達到業務經理處,由AG亚游集团業務經理聯係您。有任何需要和公司上層對話的意向,AG亚游集团都能第一時間轉達到領導層。在此之外,除了通過電話谘詢了解產品外,您還可以通過本站的產品中心,查看機床型號的詳細參數,無需實地考察,就可以了解所有型號的具體參數規格和應用實例。省時,放心!

三、報價方式

在確定好您所需的產品型號和要求後,請告知在線客服或留言以下信息,隨後我司業務經理會為您報價

  • 1、貴單位的全稱:
  • 2、您的姓名:
  • 3、您的手機號碼:

四、確認采購

1.合同簽訂生效

您的訂單將由為您服務的業務經理全稱跟蹤處理,他將為您提供一份明確高效的銷售合同,貴公司采購負責人簽字,收到30%貨款作為定金後生效。

2、生產安排

銷售經理收到您回傳的合同後,啟動係統物料備產程序,進行排產

3、發貨

生產完成,進入交貨程序,在內陸運輸啟運前,再支付50%貨款。AG亚游集团馬上會安排物流發貨,您要做的就是耐心等候機床上門

4、驗收

白天請保持您的手機暢通,方便貨運公司聯係您送貨。收到機床後,請檢查:

  • 1、外包裝是否破損,是否有雨淋、浸水現象,貨物是否損壞;
  • 2、核對產品型號和數量,以及配件

如發生上述情況,請拍照並及時與銷售人員聯係。

售後服務承諾書

一、質量目標


1、以嚴格執行國家相關行業標準為質量底線,建立出高於國家標準的企業標準,每台產品均由質檢部門驗收合格並將機床隨機檔案存檔保存。

2、全麵推行ISO9001:2000和ISO14001:2004質量管理體係及環境管理體係,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,產品驗收合格率百分之百。

3、實現質量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產品,力求客戶滿意度達99%以上。

二、產品質量承諾


1、產品質量嚴格按照JB/T8324.1-1996《國標機床 精度檢驗》;JB/ T8324.2-1996《行業標準 技術檢驗》。並按合同條款認真履行;

2、我公司所提供的產品,質保期為1年,質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修隻收取材料成本費,終身保修。

3、所用產品均實行標牌、合格證隨行製;

4、各省市建立專業的售前售後服務,隨時為用戶提供專業的技術谘詢、專業的售後保障;

5、產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本著先處理問題再分清責任,以一切滿足客戶需要為原則。

三、交貨承諾


1、嚴格按照合同規定,履行交貨時限,保證所提供產品的完整性,確保客戶如期安裝使用;

2、嚴格按照合同規定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;

3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質保量完成供貨任務;

四、售後服務承諾


1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;

2、;建立客戶檔案,定期進行產品質量跟蹤服務;

3、建立完善售前、售中、售後服務網絡,實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的後顧之憂;

4、3小時響應客戶需求接到客戶故障投訴電話後24小時到位為客戶服務。

五、服務熱線


山東AG亚游集团機床有限公司售後服務中心0632-5152338、售後部總經理宋先生-15666714106。

六、監督電話


山東AG亚游集团機床有限公司24小時質量及監督投訴電話:0632-5152338。